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ナチュラル京都サロンからのお知らせ

ネットで注文した製品の返品など




2012,05,21


インターネットで、ナチュラル株式会社の商品を注文された場合に、返品は可能かというご質問がありました。

結論から先に申し上げますと・・

製品に挟みを入れたりしてお客様のご要望に合わせてお作りした商品は返品はできません。

製品に手を加えないでお送りした商品は返品ができます。


交換ができない・商品に手を加えた商品ですので商品の特質上ご理解いだたくしかないですが・・

事前にサンプルを自宅で見ることができるサービスも実施していますのでお問い合わせください<(_ _)>


また製品に手を加えない商品を返品されたい場合には、ナチュラル株式会社に元払いでお送り頂き、当社で製品にお客様が手を加えていないか確認をした後、お客様に振り込みをします。

その際には、振込手数料を差し引いてお振込みとなりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。